OFF SIYAH BOT

DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

• Kullanılmış ürünlerde kesinlikle değişim yapılmaz.
• Değişim süresi ürün size ulaştıktan sonra 15 gündür.
• İndirimli ürünlerde değişim-iade kesinlikle yapılmaz.
• Ürün detay açıklamasında belirtilen bazı hassas ürünlerde ( ! ) iade ve değişim yapılmamaktadır.
• Çanta kategorisindeki ürünler Couture abiye özel tasarım sınıfına girdiği için iade ve değişim yapılmamaktadır.
• Numara değişimleri başta olmak üzere tüm değişimlerde gidiş-dönüş kargo bedeli müşterimize aittir. MNG Kargo 327 825 837 anlaşma kodumuzu belirterek indirimli fiyatımızla kargonuzu bize gönderebilirsiniz.
• Değişiminizin hızlı işleme alınması için kutu içinden çıkan iade-değişim formunu eksiksiz doldurunuz.
• Lütfen değişim istediğiniz ürünün stoklarımızda olup olmadığına dikkat ediniz

Elinizde form bulunmuyorsa boş bir kağıda ;

• Sipariş numarası, ad-soyad bilgilerinizi yazınız.
• Hangi ürün ile değişim istediğinizi de eklemeyi unutmayın.
• Değişim kargonuzun bize ulaşıp ulaşmadığını lütfen MNG Kargo' dan teyit ediniz.
• Değişim süremiz kargonuz bize ulaştıktan sonraki ortalama 15 iş günü içersindedir.
• Değişim kargonuzu hazırlayıp kargoya verdiğimizde size MNG Kargodan kargo takip bildileriniz SMS olarak gelecektir. Lütfen bildirimlerinizi takip ediniz.

İADE PROSEDÜRÜ

• İade için önce kutu içinden çıkan iade-değişim formunu doldurmanız gerekmektedir.
• İade için 15 gün süreniz vardır. Ürünün size ulaştıktan sonra 15 günü geçen ürünlerde iade yapılmaz.
• Giyilmiş ürünlerde değişim-iade yoktur.
• İndirimli ürünlerinde değişim-iade yapılmamaktadır.
• Çorap çizme kategorisinde bulunan ve ürün açıklamalarında belirtilen ürünlerde iade ve değişim yoktur.
• Çanta kategorisindeki ürünler Couture (abiye özel tasarım) olduğundan iade ve değişim yapılmamaktadır.
• Her türlü iade kargonuz gönderirken kargo bedeli müşterimize aittir. MNG Kargo 327 825 837 anlaşma kodumuzu belirterek indirimli fiyatımızla kargonuzu bize gönderebilirsiniz.
• İade süremiz ortalama ürün tarafımıza ulaştıktan sonraki ortalama 20 gündür.

Elinizde iade-değişim formu bulunmuyorsa ;

• Boş bir kağıda iade istediğinizi, Sipariş numaranızı, İsim soyisim bilgilerinizi ve mutlaka IBAN ve IBANA AİT AD SOYAD bilgilerinizi eksiksiz yazın ve bize yukarıda belirttiğimiz Mng anlaşma kodumuz ile gönderin.

TARZKIZ.COM, müşterilerimizin özel uzun dönem bakım önerileri için bir deri bakımı uzmanına veya yakınlarındaki bir ayakkabıcıya danışmalarını şiddetle tavsiye eder.

Ayakkabılarınızı iyi durumda tutmak için aşağıdaki genel bakımlar önerilir:

- Ürünlerinizi daima ışıktan ve ısıdan uzakta muhafaza ediniz.

- Orjinal Deri, Süet Deri ürünlerinizi yağmurdan ve nemden iyi koruyunuz.

-Latex ürünlerinizi hafif nemli bezle silebilir, kristal aksesuarlarını nemlendirmeden kuru bezle silebilirsiniz.

- Aşındırıcı yüzeylerle ve sürtünme gibi temaslardan kaçının.

Siparişiniz, sipariş oluşturma tarihinden itibaren yaşanan yoğunluk nedeniyle en geç 3 ila 10 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

1: Sipariş oluştururken belirttiğiniz mail adresinize kargonuz çıktığında kargo takip bilgilerinizi mail olarak göndermekteyiz.

2: Anlaşmalı olan kargo firmamız Mng Kargo firması tarafından belirttiğiniz cep telefonu numaranıza kargonuz çıktığında kargo takip bilgilerinizi SMS olarak gönderilmektedir.

Ürünlerle ve siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için lütfen whatsapp hattımızdan bize ulaşın: +90 552 606 62 43

veya e posta gönderin: info@tarzkiz.com

-Kredi Kart / Banka Kartı ile online tek çekim ya da taksitle

-Kapıda Ödeme Nakit ya da Kapıda Ödeme Kredi Kartı ile tek çekimle

satın alabilirsiniz.

Not: Kapıda ödeme seçimlerde kargo dahil değildir ve sepete yalnızca 1 (bir) ürün eklenebilmektedir.