İade ve Değişim Koşulları

Kullanılmış ürünlerde kesinlikle değişim yapılmaz.
Değişim süresi ürün size ulaştıktan sonra 15 gündür.
Ürün detay açıklamasında belirtilen bazı hassas ürünlerde ( ! ) iade ve değişim yapılmamaktadır.
Çanta kategorisindeki ürünler Couture abiye özel tasarım sınıfına girdiği için iade ve değişim yapılmamaktadır.
Numara değişimleri başta olmak üzere tüm değişimlerde gidiş-dönüş kargo bedeli müşterimize aittir. MNG Kargo 327 825 837 anlaşma kodumuzu belirterek indirimli fiyatımızla kargonuzu bize gönderebilirsiniz.
Değişiminizin hızlı işleme alınması için kutu içinden çıkan iade-değişim formunu eksiksiz doldurunuz.
Lütfen değişim istediğiniz ürünün stoklarımızda olup olmadığına dikkat ediniz

Elinizde form bulunmuyorsa boş bir kağıda ;

Sipariş numarası, ad-soyad bilgilerinizi yazınız.
Hangi ürün ile değişim istediğinizi de eklemeyi unutmayın.
Değişim kargonuzun bize ulaşıp ulaşmadığını lütfen MNG Kargo' dan teyit ediniz.
Değişim süremiz kargonuz bize ulaştıktan sonraki ortalama 15 iş günü içersindedir.
Değişim kargonuzu hazırlayıp kargoya verdiğimizde size MNG Kargodan kargo takip bildileriniz SMS olarak gelecektir. Lütfen bildirimlerinizi takip ediniz.

İade için önce kutu içinden çıkan iade-değişim formunu doldurmanız gerekmektedir.
İade için 15 gün süreniz vardır. Ürünün size ulaştıktan sonra 15 günü geçen ürünlerde iade yapılmaz.
Giyilmiş ürünlerde değişim-iade yoktur.
Çorap çizme kategorisinde bulunan ve ürün açıklamalarında belirtilen ürünlerde iade ve değişim yoktur.
Çanta kategorisindeki ürünler Couture (abiye özel tasarım) olduğundan iade ve değişim yapılmamaktadır.
Her türlü iade kargonuz gönderirken kargo bedeli müşterimize aittir. MNG Kargo 327 825 837 anlaşma kodumuzu belirterek indirimli fiyatımızla kargonuzu bize gönderebilirsiniz.
İade süremiz ortalama ürün tarafımıza ulaştıktan sonraki ortalama 20 gündür.

Elinizde iade-değişim formu bulunmuyorsa ;

Boş bir kağıda iade istediğinizi, Sipariş numaranızı, İsim soyisim bilgilerinizi ve mutlaka IBAN ve IBANA AİT AD SOYAD bilgilerinizi eksiksiz yazın ve bize yukarıda belirttiğimiz Mng anlaşma kodumuz ile gönderin.