TOTEM Bej Hakiki Süet Terlik

KOLAY DEĞİŞİM & GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Tarzkiz olarak alışveriş deneyiminizin her aşamasında memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Siparişinizle ilgili iade ve değişim işlemlerinizi aşağıdaki koşullar doğrultusunda kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Numara değişimlerinde müşterilerimize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

Değişim Kargo Bilgisi

Gönderilerinizi DHL Kargo ile, aşağıdaki anlaşma kodumuzu belirterek indirimli fiyatımızdan yararlanarak tarafımıza ulaştırabilirsiniz:

DHL Kargo Anlaşma Kodu: 327 825 837

Numara değişimleri dahil olmak üzere tüm değişim işlemlerinde gidiş ve dönüş kargo ücreti müşteriye aittir.

Kullanılmış ürünlerde kesinlikle değişim yapılmamaktadır.

Değişim İçin Gerekli Bilgiler

Değişim işleminizin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi için kutu içinden çıkan iade-değişim formunun eksiksiz doldurulması gerekmektedir.

Lütfen değişim talep ettiğiniz ürünün stoklarımızda mevcut olup olmadığını kontrol ediniz.

Eğer form elinizde bulunmuyorsa, boş bir kağıda aşağıdaki bilgileri yazabilirsiniz:

• Sipariş numarası

• Ad Soyad

• Değişim yapılmasını istediğiniz ürün / numara bilgisi

Kargonuzu gönderdikten sonra, gönderinizin tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını lütfen DHL Kargo üzerinden kontrol ediniz.

Değişim Süresi

Değişim işlemleri, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra en kısa süre içerisinde tamamlanmaktadır.

Yeni ürününüz kargoya verildiğinde, DHL Kargo tarafından kargo takip bilgileriniz SMS ile tarafınıza iletilir. Lütfen bildirimlerinizi takip ediniz.

İADE PROSEDÜRÜ

• İade süresi, ürünün tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 15 gündür.

• Kullanılmış veya giyilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade Kargo Bilgisi

İade gönderilerinizi DHL Kargo ile aşağıdaki anlaşma kodunu kullanarak indirimli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz:

DHL Kargo Anlaşma Kodu: 327 825 837

Tüm iade gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade İçin Gerekli Bilgiler

İade işlemi için öncelikle kutu içinden çıkan iade-değişim formunu doldurmanız gerekmektedir.

Eğer form elinizde bulunmuyorsa, boş bir kağıda aşağıdaki bilgileri eksiksiz şekilde yazmanız yeterlidir:

• İade talebiniz

• Sipariş numarası

• Ad Soyad

• IBAN numarası

• IBAN sahibine ait Ad Soyad bilgisi

İade Süresi

İade işlemleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede tamamlanmaktadır.

İLETİŞİM

Ürünleriniz, siparişleriniz, iade ve değişim süreçleriniz ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: +90 552 606 62 43
E-posta: info@tarzkiz.com

TARZKIZ.COM, müşterilerimizin özel uzun dönem bakım önerileri için bir deri bakımı uzmanına veya yakınlarındaki bir ayakkabıcıya danışmalarını şiddetle tavsiye eder.

Ayakkabılarınızı iyi durumda tutmak için aşağıdaki genel bakımlar önerilir:

- Ürünlerinizi daima ışıktan ve ısıdan uzakta muhafaza ediniz.

- Orjinal Deri, Süet Deri ürünlerinizi yağmurdan ve nemden iyi koruyunuz.

-Latex ürünlerinizi hafif nemli bezle silebilir, kristal aksesuarlarını nemlendirmeden kuru bezle silebilirsiniz.

- Aşındırıcı yüzeylerle ve sürtünme gibi temaslardan kaçının.

Hızlı Kargo Avantajı

Tüm siparişleriniz Hızlı kargo avantajı ile gönderilmektedir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişleriniz DHL Kargo güvencesi ile gönderilmektedir.

Kargo Takip

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmektedir. 

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılmaktadır.

• Sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz e-posta adresine kargo takip bilgileriniz gönderilir.

• Aynı zamanda DHL Kargo tarafından cep telefonunuza SMS ile kargo takip numaranız iletilir.

Bu sayede siparişinizi kargo takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.

İletişim

Ürünler ve siparişleriniz hakkında tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: +90 552 606 62 43
E-posta: info@tarzkiz.com

🔒 Güvenli Ödeme

Aşağıdaki güvenli ödeme yöntemleri ile siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz:

✔️Kredi Kartı ile Tek Çekim veya Taksit

✔️Banka Kartı ile Online Ödeme

✔️Havale / EFT

Tüm siparişlerde HIZLI  KARGO avantajı bulunmaktadır.

Sepete ekleme işleminden sonra açılan ödeme sayfasından size en uygun ödeme yöntemini seçebilirsiniz.